organiza

MICOF. Muy Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de Valencia

dirección

José Sendra. Vocal de Formación del MICOF.

Vicente Brull. Comisión de Formación del MICOF.

coordinación

Cecilia Gómez Santos. Doctora en Farmacia. Departamento de Proyectos, Servicios Profesionales y Formación del MICOF de Valencia.

objetivo general

Adquirir habilidades en comunicación para que aumente la calidad asistencial y mejoren las relaciones interpersonales en el equipo multidisciplinar.

dirigido a

Farmacéuticos comunitarios, personal de farmacia.

programa

Proceso de comunicación

• Decorticando la comunicación; elementos, canales y tipos de comunicación

Inteligencia emocional en la comunicación

• Habilidades intrapersonales y comunicación
• Habilidades interpersonales en la comunicación; asertividad y empatía

Comunicación aplicada al contexto farmacéutico

• Comunicación “invisible” (prosodia, proxemia y canal haptico)
• Comunicación con el cliente/paciente
• Comunicación y adhesión al tratamiento
• Comunicación con equipo multidisciplinar

certificado

Los requisitos para expedir el certificado de APTO en el curso son dos: asistencia al 100% del curso y APTO en los trabajos propuestos por el docente.

equipo docente

Marta Bustos Sepúlveda. Enfermera y co-fundadora de Pedagogía y Salud. Capacitación Docente en Neurociencias.

Ángela Pulido Flores. Psicóloga y co-fundadora de Pedagogía y Salud. Curso superior de Oratoria y Comunicación.

metodología

Se emplearán dinámicas y técnicas de gamificación para anclar los conocimientos y crear huellas de memoria, desarrollándose con método expositivo y demostrativo las partes teóricas que así lo requieran.

notas:

• Si no se llega al mínimo de plazas previsto en cada Edición del curso se suspenderá su realización.
• En el caso de agotar las plazas para cada edición, se procederá a elaborar una lista de espera por riguroso orden de preinscripción de forma que si se notificara alguna baja se procederá a llamar por orden a las personas de esta lista. Las personas en lista de espera no tienen que realizar el pago.
• Las bajas del curso deben comunicarse por escrito al correo electrónico indicado: con un mínimo de 72 horas antes de su inicio para tener derecho a la devolución del importe del curso.
• Las acciones formativas programadas tienen un mínimo y un máximo de plazas para cubrir. Si no se llega al mínimo previsto, el Colegio podrá suspenderlas.
• Si las plazas se han agotado y el MICOF tiene conocimiento de alguna baja, se procederá a llamar de la lista de espera que se confecciona por riguroso orden de preinscripción, durante el periodo de matriculación a la acción formativa.
• Todas las acciones programadas tendrán un certificado que acredite la asistencia si se cumplen los requisitos indicados en el apartado Certificado.
• Es necesario firmar la hoja de asistencia. No se podrá firmar en el listado pasada una hora del inicio de la sesión.