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6 MEMORI A DE GESTIÓN | 2023
Saluda del
secretario
VICENTE COLOMER MOLINA
Secretario del MICOF Estimados compañeros:
A través de la siguiente memoria de gestión se muestran
todos los acontecimientos efectuados a lo largo de
2023, un año en el que entramos en un nuevo periodo
de normalidad con la anulación de la obligatoriedad
del uso de las mascarillas en las farmacias, como
establecimientos sanitarios.
El Muy Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de
Valencia ha seguido trabajando como hasta el momento
renovando continuamente sus servicios y adaptándolos a
los intereses de los colegiados para facilitar el trabajo de
los profesionales farmacéuticos que desarrollan su labor
desde las distintas modalidades.
En este sentido, en las siguientes páginas se plasman los
resultados obtenidos de los diferentes departamentos
colegiales que componen el MICOF. En este sentido, en
2023 desde el Centro de Soporte de Receta Electrónica
y facturación se han atendido 18.396 consultas y
15.780 llamadas telefónicas. Se han prestado atención
a 149 incidencias de conexión, 2000 renovaciones
de certificados electrónicos en tarjeta como punto
de registro de la ACCV y resuelto 897 dispensaciones
perdidas y recuperadas.
Con el objetivo de contribuir a mejorar los conocimientos,
habilidades y actitudes de los profesionales sanitarios
ante la evolución científica y tecnológica y las demandas
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MEMORI A DE GESTIÓN | 2023 7
"Para incentivar la formación
y necesidades, tanto sociales
como del propio sistema
sanitario, el Colegio sigue entre los colegiados, el
apostando por una formación
continuada diversa y de calidad. MICOF puso en marcha el
A través de las 86 acciones crédito formativo"
formativas organizadas desde
MICOF, un total de 4.479
alumnos han podido ampliar
sus conocimientos en diversas consultas realizadas vía telefónica y por correo
materias. Para incentivar la
electrónico sobre temas tan diversos como el
formación entre los colegiados, el MICOF puso
en marcha el crédito formativo a través del
adversas, interacciones, la farmacología y
cual los colegiados ejercientes pueden realizar uso terapéutico, la dosificación, las reacciones
cursos de forma gratuita, ya que el importe farmacocinética, la identificación y disponibilidad,
de las formaciones se descuenta del crédito medicación extranjera, las condiciones de
formativo que tienen disponible. Un 59% de conservación y estabilidad de medicamentos, las
las inscripciones en actividades susceptibles alertas sanitarias, la vacunación, etc.
de ser financiadas de esta manera, se realizó
utilizando total o parcialmente el crédito Por lo que se refiere al departamento jurídico se
formativo disponible. Para acercar la formación a atendieron 2.209 consultas de los colegiados, a
los farmacéuticos que no están trabajando y que través de las cuales se les asesoró en múltiples
disponen de menor poder adquisitivo se becaron materias y se les facilitó normativa al respecto, así
un total de 276 plazas dirigidas a colegiados no como los impresos oficiales para su tramitación
ejercientes y precolegiados. oportuna.
Con respecto al periodo 2022, el laboratorio Con respecto al departamento de comunicación,
colegial sigue creciendo y así lo avalan las se han remitido 253 notas informativas y 173
cifras donde se muestra un incremento del circulares. Asimismo, a nivel de comunicación
8,68%. La producción se sigue centrando en 4 externa se han realizado 95 gestiones con medios
formas farmacéuticas: cápsulas, emulsiones, de comunicación. De igual forma, las visitas a la
soluciones y suspensiones. Asimismo, en 2023 web colegial se han incrementado en torno a un
se ha implantado un modelo de gestión Lean 2%. Al cierre del año se han contabilizado un total
para la mejora de los procesos operativos que de 5.129.830 visitas. También es reseñable, el
ha permitido digitalizar los procesos, mejorar la incremento del 34% de suscriptores en el canal
productividad, realizar un uso más eficiente de los de youtube del Colegio o la subida del 29% de
recursos y disponer de un cuadro de mandos para seguidores en Pinterest.
la toma de decisiones y para la consecución de los
objetivos marcados. Además, se ha implantado un En relación con lo anteriormente expuesto, la
modelo normalizado para la mejora del proceso de presente memoria de 2023 muestra los aspectos
compras y aprovisionamiento de materias primas más destacados de los servicios que se ofrecen
y material de acondicionamiento, obteniendo una a los colegiados. De igual forma, se plasma la
gestión de compra más efectiva y una gestión del intensa actividad realizada desde el MICOF para
aprovisionamiento más eficiente. que los farmacéuticos de la provincia de Valencia
puedan seguir trabajando mejorar la salud de los
Por su parte, desde el Centro de Información del ciudadanos, así como contribuir a la sostenibilidad
Medicamento se han atendido un total de 2.700 del Sistema Nacional de Salud. n
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